Vollmacht rezept apotheke herz

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten beim Verkauf an Privatpersonen über apoteket.se, unsere App oder telefonisch. Für diese Einkäufe müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben, können Sie keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen.

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben (der nicht verschreibungspflichtig ist), der abläuft, bevor wir Zeit hatten, Ihre Bestellung abzuholen, schreiben wir Ihnen den Wert des Artikels gut.

Wir liefern jedoch immer verschreibungspflichtige Medikamente.

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen auch eine Lieferbenachrichtigung per E-Mail.

2.1 Speziell über verschreibungspflichtige Produkte

, um verschreibungspflichtige Produkte kaufen zu können Sie müssen eine BankID oder eine Freja eID haben und dass Sie in Schweden registriert sind.

Die Bestellung von verschreibungspflichtigen Mitteln kann aus dem E-Rezept erfolgen, sobald das Rezept im Rezeptdepot der eHealth Agentur eingegangen ist.

Der Preis von verschreibungspflichtigen Artikeln kann angepasst werden, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Siehe Punkt 3 unten.

2.2 Bestellung per Vollmacht

Damit

eine andere Person verschreibungspflichtige Arzneimittel in Ihrem Namen oder im Namen Ihres minderjährigen Kindes bestellen kann, muss diese von Ihnen eine Vollmacht erhalten haben. Sie können eine Vollmacht einreichen, indem Sie sich entweder in apoteket.se einloggen oder indem Sie eine Vollmacht in einer Apotheke einreichen und sich identifizieren.

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie verschreibungspflichtige Medikamente für eine andere Person kaufen können.

Vollmacht für Apothekenangelegenheiten für Privatpersonen (ehalsomyndigheten.se)
Vollmacht für Apothekenangelegenheiten für Privatpersonen in Bezug auf Kinder (ehalsomyndigheten.se)

Bitte beachten Sie, dass die Person, die den Kauf abschließt, an Apoteket zahlungspflichtig ist, auch wenn die Bestellung im Namen einer anderen Person aufgegeben wurde.

3.

Preis

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Verschreibungspflichtige Arzneimittel sind jedoch von der Mehrwertsteuer befreit.  

3.1 Preisgestaltung von Arzneimitteln im Rahmen der Leistung

Der Preis der in der Leistung enthaltenen Arzneimittel wird mit Abschluss der Bestellung festgelegt. Der Preis wird von der Dental and Pharmaceutical Benefits Agency, TLV, festgelegt und variiert im Laufe der Zeit.

Wo Sie sich in Ihrem teuren Schutz befinden, wirkt sich auch auf den Preis aus, den Sie zahlen müssen. Wenn TLV den Preis Ihres Arzneimittels erhöht hat, seit Sie Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu fragen, ob Sie den Kauf zum neuen Preis abschließen möchten. Wenn der Preis niedriger ist, schreiben wir Ihnen die Differenz gut.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, wie z.B.: Zahlung auf Rechnung, Kartenzahlung, direkte Zahlung von einer Bank und Zahlung mit Swish.

Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Leider ist es nicht möglich, mit der Geschenkkarte von Apoteket online zu bezahlen, aber Sie können sie in allen unseren physischen Apotheken verwenden. Hier sehen Sie Ihren aktuellen Wert und das Datum auf Ihrer Geschenkkarte.

5. Lieferung

5.1 Allgemeines

Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Tages, sofern der Artikel vorrätig ist.

Die Lieferzeit kann jedoch je nach gewählter Lieferoption variieren.

Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, Die Lieferung dauert länger.

Enthält Ihre Bestellung eine Auftragsposition, wird die Bestellposition erwartet und dann wird die gesamte Bestellung gleichzeitig versendet.

Einige Artikel müssen extra bestellt werden und die Lieferzeit kann dann länger sein. In solchen Fällen wird sich Apoteket telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie haben dann das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren, wenn Sie die vorgeschlagene Lieferzeit nicht akzeptieren.

Selbstverständlich werden wir uns immer mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sich herausstellt, dass der Artikel in Ausnahmefällen nicht bestellt werden kann.

Die Lieferung kann nur an Adressen in Schweden erfolgen.

5.2 Bestellung für mehrere Personen

gleichzeitig

Eine Bestellung, die für mehrere Personen gleichzeitig getätigt wird, gilt als Bestellung.

Die Ware wird für jede Person separat verpackt, ist aber auf den Namen des Kunden registriert. Das bedeutet, dass dass Sie den Namen des Bestellers angeben müssen, wenn Sie das Paket in einer Apotheke oder einem Apothekenvertreter abholen.

5.3 Transportrisiko

Apoteket ist verantwortlich für das Transportrisiko, d.h. das Risiko, dass das Produkt während des Transports von Apoteket bis zur angegebenen Lieferadresse beschädigt wird oder verloren geht.

Sie als Kunde sind für das Transportrisiko im Falle einer Rücksendung an uns verantwortlich.

5.4 Unsere Lieferoptionen

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, lesen Sie hier mehr.

5.5 Recht auf Änderung der Versandart

Wenn sich die gewählte Versandart aus verschiedenen Gründen für die betreffende Bestellung als ungeeignet erweist, behält sich Apoteket das Recht vor, auf eine geeignete Versandart umzusteigen.

6.  Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzvertragsgesetz, was bedeutet, dass Sie Stornieren Sie Ihren Kauf innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Artikels.

Wenn Sie als Kunde von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen.

Kontaktieren Sie uns hier oder nutzen Sie unser Formular für das Widerrufsrecht.

6.1 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Waren

, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht an einen anderen Verbraucher weiterverkauft werden können, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dies gilt für Medikamente, Lebensmittel, Stomaprodukte und Kühlwaren. Dies gilt auch für Hygiene-/Intimartikel, bei denen die Verpackung beschädigt wurde.

6.2 Rücksendungen

Sie können Artikel kostenlos in einer unserer Apotheken zurückgeben.

Bringen Sie den Lieferschein mit, wenn Sie in die Filiale zurückkehren.

Sie können die Rücksendung auch per Post senden. Wenden Sie sich dann immer an den Kundendienst von Apoteket unter Rufen Sie vor der Rücksendung 0771–450 450 an und wir versenden Ihnen einen Frachtbrief. Die Rücksendung wird dann mit der Versandart "Paket" an folgende Adresse gesendet:

Apoteket AB                                         

Williams väg 23

635 06 Eskilstuna

Bitte beachten Sie, dass Sie den Rückversand selbst bezahlen, wenn Sie die verwenden Ihr Widerrufsrecht.

7.  Reklamationen Wenn

ein Produkt von dem abweicht, was sich aus der Vereinbarung zwischen Ihnen und Apoteket ergibt, oder auf andere Weise nicht der von Apoteket gegebenen Beschreibung des Produkts entspricht, kann das Produkt beanstandet werden.

Nur Originalmängel fallen unter das Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht erstreckt sich beispielsweise nicht auf Mängel, die durch normale Abnutzung verursacht wurden. Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels (eine angemessene Frist beträgt immer zwei Monate), spätestens jedoch drei Jahre, bei Apoteket eingereicht werden. Apoteket behält sich das Recht vor, den Mangel in erster Instanz zu beheben, dann das Produkt erneut zu liefern und schließlich das Produkt erneut zurückzukaufen.

 

7.1 Rücksendungen

Sie können das Produkt in einer unserer Apotheken reklamieren. Bringen Sie den Lieferschein mit, wenn Sie in die Filiale zurückkehren.

Sie können die Rücksendung auch per Post senden. Wenden Sie sich in diesem Fall immer an den Kundendienst von Apoteket unter 0771–450 450, bevor Sie zurücksenden, und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Für den Versand ist die Apotheke zuständig.

Die Rücksendung wird an folgende Adresse gesendet:

Apoteket                                         AB

Williams väg 23

635 06 Eskilstuna

8.  Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufsrechts oder einer Beschwerde haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum der Rückerstattung eine Rückerstattung zu erhalten.

n, dass Apoteket die Rücksendung oder Reklamation erhalten hat.

Sie erhalten eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn der Kauf mit einer Karte getätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte, die Sie zuvor für den Kauf verwendet haben (Bargeld auf Bargeld, Karte auf dieselbe Karte).

9.  Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen

,

hat Apoteket das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung von Waren zu erheben, die nicht eingezogen.

Die Gebühr beträgt 150 SEK. Um diese Bearbeitungsgebühr zu vermeiden, müssen Sie Ihre Bestellung abholen, auch wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6 Gebrauch machen möchten. Es reicht nicht aus, das Paket einfach dort zu lassen.

Gelieferte Bestellungen bleiben zwei Wochen lang in der örtlichen Apotheke und im Apothekenvertreter und eine Woche am Lieferort von Posten.

Für andere Spediteure beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Spediteurs, wenn Sie eine Benachrichtigung vornehmen. 

9.1 Verschreibungspflichtige Arzneimittel

Alle Medikamente, die an die Apotheke zurückgegeben werden, müssen vernichtet werden und dürfen nicht wieder verkauft werden. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihre Bestellung für ein verschreibungspflichtiges Produkt nicht innerhalb der festgelegten Zeit abgeholt haben und ein neues verschreibungspflichtiges Produkt wünschen, verpflichtet sind, dies zu tun.

ein neues Rezept. Sie müssen dann sowohl für die nicht abgeholte Bestellung als auch für die erneute Auszahlung bezahlen.

10. Personenbezogene Daten

Apoteket AB (Corporate Identity-Nummer 556138-6532) ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Ausgabe von Rezepten und der Bestellung von Selbstpflegeprodukten. 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Apoteket Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, können Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung lesen.

11.

Haftung

11.1 Das Verbraucherkaufgesetz

Apoteket ist für Fehler und Mängel gemäß dem Verbraucherkaufgesetz (2022:260) verantwortlich.

11.2 Höhere Gewalt

Apoteket ist nicht verantwortlich für Fehler, Auslassungen oder Verzögerungen bei der aufgrund von Umständen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Apoteket liegen, z. B. Streiks, terroristische Anschläge, Krieg, Liefer-, Transport- oder Produktionsunterbrechungen, Wechselkursänderungen, behördliche Maßnahmen, Gesetze oder Naturkatastrophen.

11.3 Tippfehler

Bei den Produktbildern auf apoteket.se handelt es sich nur um Beispiele, die möglicherweise nicht dem tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts entsprechen.

Apoteket übernimmt keine Verantwortung für Fehler in den Produktinformationen und Preisen und behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit zu korrigieren.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Apoteket kann die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Für den Kauf gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

13.

Kontaktieren Sie uns

Apoteket Kundendienst Telefonnummer 0771 – 450 450.

Adressen und Öffnungszeiten aller Apotheken vor Ort finden Sie in der App apoteket.se oder von Apoteket.

Apoteket AB
169 03 Solna
Die Unternehmensidentifikationsnummer lautet 556138-6532
, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet SE556138653201

14. Apoteket

befolgt im Streitfall die Empfehlungen des Nationalen Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten und des schwedischen Rechts, und alle Streitigkeiten können auch über die Online-Streitbeilegung (EU ODR) der Europäischen Kommission beigelegt werden.

ARN
https://www.arn.se

das Nationale Gremium für Verbraucherstreitigkeiten,
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/